Karriere

Deine Aufgaben

Ganzheitliche Konzeption und Implementierung moderner Netzwerksicherheitsarchitekturen

• Beratung und Konzeption von Netzwerksicherheitslösungen
  • Analyse bestehender (SD-WAN) Netzwerkinfrastrukturen, Identifikation von Sicherheitsanforderungen und -risiken sowie Entwicklung maßgeschneiderter Sicherheitskonzepte für IT- und Netzwerksysteme in enger Zusammenarbeit mit den Betriebseinheiten sowie dem Kunden.
  • Identifikation neuer Technologien und Trends (z. B. SASE, Zero Trust, AI-driven Security & Observability)
• Planung, Implementierung und Betrieb von Sicherheitslösungen
  Umsetzung, Konfiguration und Integration von Netzwerksicherheitslösungen wie Firewalls, SD-WANs und Intrusion Detection/Prevention-Systemen sowie Unterstützung beim sicheren Betrieb.
• Dokumentation, Schulung und Weiterentwicklung der Sicherheitsstrategien
  Erstellung von Sicherheitsdokumentationen und Präsentationen, Schulung und Support der Kunden sowie Betriebseinheiten zu Netzwerksicherheit und Best Practices sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Sicherheitsstrategien (u. a. Schwachstellen- und Patchmanagement) und -lösungen.
  

• Direkter technischer Austausch mit führenden Herstellern und Technologiepartnern
• Bewertung neuer Features, Roadmaps und Integrationsmöglichkeiten
• Teilnahme an Beta-Programmen, Tech-Previews und strategischen Workshop

• Design und Ausbau globaler Shared Infrastrukturen
• Standardisierung, Automatisierung und Skalierung von Netzwerk- und Sicherheitsarchitekturen
• Performance-, Verfügbarkeits- und Sicherheitsoptimierung in hybriden Umgebungen

• Unterstützung des Vertriebs bei komplexen Kundenanforderungen
• Erstellung von technischen Konzepten, Demos und Proof-of-Concepts
• Präsentation neuer Produkte und Lösungen auf Kundenevents und Messen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung oder Architektur von Netzwerk- und Securitylösungen
• Tiefes Verständnis aktueller Technologien (z. B. SD-WAN, Cloud Networking, Firewalls, SSE)
• Erfahrung im Umgang mit Fortinet - Cisco und Meraki-Kenntnisse wären ein Pluspunkt
• Know-how in den Bereichen Network Automation (z. B. netbox, Ansible, Terraform) und Monitoring
• Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
• Deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung auf höchstem Niveau gehört für Dich zum Standard! Die Belange unserer Kunden und eine nachhaltige Zusammenarbeit stehen dabei im Mittelpunkt.
• Keine Kaltakquise & selten Geschäftsreisen: Du kümmerst Dich hauptsächlich um Deine Bestandskunden, prüfst Verbesserungspotenziale und berätst sie – manchmal auch bei Service Review Meetings vor Ort!
• Das Vertrags- und Angebotsmanagement im Bereich Cross- und Upselling ist Deine tägliche Aufgabe. Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Deine Kunden von der Anfrage bis zum Abschluss.
• Dokumentation & CRM-Pflege: Du pflegst alle Kundenkontakte sorgfältig im CRM-System und sorgst für eine lückenlose Dokumentation.
• Interdisziplinäre Teams: unsere RAINBOW TEAMS vereinen Experten und Spezialisten sowohl aus den technischen als auch aus den kaufmännischen Bereichen, die sich ergänzen und gegenseitige Synergieeffekte nutzen. So möchten wir den bestmöglichen Kundenservice liefern. Du bildest dabei die kaufmännisch-organisatorische Perfektive ab.

Dein Profil

• Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
• Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
• Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
• Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
• Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unser Team im Service Desk als „First Point of Contact“ und betreust unsere Kunden im B2B Umfeld.
• Für Dich ist es selbstverständlich, telefonisch mit den Kunden in Kontakt zu treten, Telefonate anzunehmen, proaktiv zu informieren, den Kunden anzuleiten oder alle fehlenden, wichtigen Informationen einzuholen.
• Dir ist zuvorkommender, professioneller und direkter Kundenservice genauso wichtig wie uns.
• Alle Kundeninformationen, die Du erhältst, pflegst Du in unsere Systemlandschaft ein und gewährleistest, dass die technischen Kolleg:innen alles wissen, was für sie wichtig ist.
• Du bist technisch affin und es gewohnt, in der digitalen Welt neue Tools zu entdecken und bei der Optimierung mitzuwirken.
• Weiterentwicklung ist Dir wichtig und wir begleiten Dich, ob Deine Reise eher technisch oder kaufmännisch wird.
• Wir sind 24/7 für unsere Kunden da. Deine Bereitschaft für Schichtarbeit sollte also vorhanden sein. Dienstpläne werden in Abstimmung erstellt, Du kannst nach der Einarbeitung 40% der Arbeitszeit aus dem Home-Office erbringen und erhältst natürlich steuerfreie Schichtzulagen. Nachtschichten sind aktuell kein Muss!

Dein Profil

• Unser Ziel: Exzellenter Kundenservice. Welche Ausbildung Du dafür mitbringst, ist für uns zweitrangig. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung wäre sicher eine gute Grundlage. Aber auch ein angefangenes Studium im Bereich Kommunikation oder Informatik wäre hilfreich - aber kein Muss.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice – hervorragend wäre Erfahrung im IT-Kundenservice.
• Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Deine verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Dein analytisches Denkvermögen und Deine sehr gute Koordinationsfähigkeit zeichnen Dich aus.
• Du bist ein:e echter Teamplayer:in, hast Spaß am gemeinsamen Erfolg und bringst eigene Ideen ein.
• Schriftlich und mündlich überzeugst Du mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie mit sicheren Englischkenntnissen.

Deine Aufgaben

• Aktive Neukundenakquise im klar definierten B2B-Zielgruppenmarkt: gehobener deutscher Mittelstand, Familienunternehmen und Enterprise-Kunden
• Lösungsvertrieb & Consultative Selling: Analyse individueller Kundenbedarfe und Entwicklung maßgeschneiderter Netzwerk- und Security-Lösungen (z. B. Secure Connect, SD-WAN, SASE, Managed Firewall, Cloud Security, Cyber Security, Digital Experience Monitoring)
• Angebots- und Vertragsmanagement: Selbstständige Erstellung und Platzierung von Angeboten, Ausschreibungen und Lösungskonzepten in enger Zusammenarbeit mit internen IT-Expert:innen
• Kundenpräsentationen & Vertragsverhandlungen: Durchführung von Workshops, Präsentationen und Verhandlungen auf Entscheiderebene
• Markt- und Wettbewerbsanalyse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Vertriebsansatzes und zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale

Dein Profil

• Mindestens 10 Jahre Vertriebserfahrung im Verkauf komplexer, erklärungsbedürftiger IT-Lösungen
• Fundiertes technisches Verständnis mit Schwerpunkt auf Netzwerk- und IT-Security-Technologien
• Erfolgsnachweise im Lösungsvertrieb sowie ein belastbares Netzwerk im deutschen Mittelstand
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke, insbesondere im Umgang mit komplexen Ausschreibungen und Vertragsunterlagen
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und unternehmerischem Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben

• In deiner Rolle als Account Manager (m/w/d) bei Xantaro wirst du die Lösungen aus unserem Portfolio, wie zum Beispiel Juniper-Produkte und Netzwerklösungen, erfolgreich vertreiben und repräsentieren.
• Du baust langfristige, strategische Kundenbeziehungen auf und kümmerst dich um die Identifikation sowie Qualifikation von Geschäftspotentialen sowohl bei bestehenden als auch bei potenziellen Kunden.
• Darüber hinaus entwickelst und stimmst du strategische Account- und Action-Pläne ab, die den Weg für zukünftige Erfolge ebnen.
• Die Dokumentation von Kundenkontakten, Verkaufschancen und Verhandlungsergebnissen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben, um eine transparente Arbeitsweise sicherzustellen.
• Du pflegst und baust gezielt Beziehungen auf Management-Ebene, insbesondere in den Bereichen Technik und Einkauf, und arbeitest intensiv mit Account Managern sowie Partnern zusammen.
• Auch die Durchführung von Vertragsverhandlungen und Präsentationen gehört zu deinem Verantwortungsbereich, in denen du überzeugst und die richtigen Entscheidungen triffst.
• Zudem arbeitest du eng mit dem Inside Sales-Team und dem Bid-Management zusammen, um die Ziele optimal umzusetzen.

Dein Profil

Deine Qualifikation

• Du bringst umfangreiche Erfahrung als Account Manager, vorzugsweise im Carrier-/Service Provider-Umfeld oder im Vertrieb technischer Produkte und Dienstleistungen, mit.
• Dein Hintergrund in IT und deine fundierten Kenntnisse der Informationstechnologie helfen dir, Lösungen für komplexe Kundenbedürfnisse zu entwickeln.
• Erfahrung mit dem ITIL-Framework oder anderen gängigen Sales-Methoden ist von Vorteil und rundet dein Profil ab.
• Du bist ein Profi im Analysieren und Managen von Buying Centern und Stakeholdern
• Du hast ein gutes und belastbares Netzwerk zu Kunden und Partnern
  

• Du kommunizierst souverän und zielorientiert – sowohl im direkten Kundenkontakt als auch in der Verhandlung.
• Auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und überzeugst mit einer hohen Abschlussorientierung.
• Du trittst dynamisch und professionell auf, und deine Einwandbehandlung ist genauso überzeugend wie dein Verhandlungsgeschick.
• Dein Engagement und deine Fähigkeit, Kunden langfristig zu binden, zeichnen dich aus.
• Du bist ein Closer mit nachvollziehbarem Track Record der unsere Kunden auch in komplexer Umgebung sicher navigiert und die Aufträge nach Hause fährst

Deine Aufgaben

• Durchführung von Projekten (z.B. Design-Entwicklung, Migrationen, Implementierungen) im Bereich IP Core Networks (IP/MPLS WAN und Data Center) in Kundennetzen
• Erstellung und Präsentation von technischen Konzepten und Dokumentationen für die Fachabteilungen von Kunden
• Identifikation technischer Kundenanforderungen und enge Abstimmung mit dem Vertrieb

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder Bachelor in Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder Informatik
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umfeld Systemintegrator, Carrier/Service Provider oder in komplexen Enterprise-Netzen
• Gute Kenntnisse in der Funktionsweise von IP-Netzen auf Protokollebene (IP/MPLS, BGP, OSPF, IS-IS, SR, EVPN/VxLAN, etc.)
• Gute Kenntnisse in den Technologien mindestens eines großen Netzwerk-Herstellers (Juniper, Cisco, Arista, Nokia) durch Nachweis einer Zertifizierung mindestens auf Associate-Level (z.B. JNCIA, CCNA, ACE-L1, NRS-1), idealerweise auf Specialist/Professional-Level (z.B. JNCIS/JNCIP, CCNP, ACE-L3/L5, NRS-2)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und analytisches Denken
• Reisebereitschaft bei Bedarf zum Kunden vor Ort

Deine Aufgaben

• Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden moderne Netzwerk- und Monitoring-Architekturen und setzt diese anschließend um – von klassischen Monitoring-Setups bis hin zu Observability-Plattformen.
• Du begleitest Kunden in der frühen Projektphase (Discovery/Workshops) und erarbeitest technische Lösungskonzepte, Demos und Proof-of-Concepts.
• In Kundenterminen stellst du unsere Konzepte vor und zeigst, wie wir mit Network Observability, Automatisierung und intelligenter Analyse echten Mehrwert liefern.
• Du integrierst relevante Datenquellen und Protokolle (z. B. Telemetry, SNMP, NetFlow, Syslog) und machst Performance, Anomalien und Engpässe transparent.
• Du bringst OT/IoT Security als zweiten Schwerpunkt ein: Asset Visibility, Risiko-/Vulnerability-Transparenz und – wo sinnvoll – Segmentierungsansätze in OT-/IoT-nahen Umgebungen.
• Du arbeitest hands-on mit Tools/Plattformen wie Kentik, NetBrain und LogicMonitor sowie im OT/IoT-Kontext mit Armis, Sematicon und Akamai Guardicore und integrierst diese passgenau in Kundenumgebungen.
• Du übernimmst Aufgaben in IT-Projekten, koordinierst technische Schritte und sorgst für eine strukturierte Umsetzung bis zum Go-Live.
• Außerdem unterstützt du Kund:innen bei Fragen, führst Einweisungen durch und begleitest den Support rund um unsere Lösungen.

Dein Profil

• Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. 
• Netzwerktechnologien, LAN/WAN-Architekturen und TCP/IP sind dir vertraut, und du hast Spaß daran, dich in komplexe Infrastrukturthemen einzuarbeiten. 
• Begriffe wie Observability, Telemetry, SNMP, NetFlow oder Syslog sind dir bekannt – oder du bist motiviert, dein Wissen hier weiter auszubauen. 
• Du hast erste Berührungspunkte mit Monitoring-/Observability- oder Automatisierungsplattformen (z. B. Kentik, NetBrain, LogicMonitor oder vergleichbar) oder möchtest dich in diese Themen einarbeiten. 
• Idealerweise kennst du OT/IoT-Security-Themen (z. B. Asset Visibility, Risiko-/Vulnerability-Transparenz, Segmentierung) – oder hast Lust, dich genau dort zu vertiefen.
• Erfahrung mit Linux-Systemen und/oder Scripting (z. B. Python, Bash/Shell) ist ein Plus. 
• Du trittst serviceorientiert auf, kommunizierst klar und arbeitest gerne gemeinsam mit Kunden an nachhaltigen technischen Lösungen. 
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität gehören zu deinen Stärken. 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft runden dein Profil ab. 
  
  Alternativen im Toolstack: Nagios, CheckMK, PRTG, Icinga, SolarWinds. 

Deine Aufgaben

Smarte KI-Unterstützung:

• Du begleitest den Aufbau und die Pflege interner KI-Wissensdatenbanken (z. B. RAG-Systeme / Verzeichnis-Vektorisierung über moderne LLM-Umgebungen wie Claude), um wiederkehrende Compliance-Anfragen des Vertriebs sowie Kundenfragebögen teilzuautomatisieren.

• Gemeinsam mit unserem Group CISO und dem Security-Team pflegst du kontinuierlich unser Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) für die gesamte Unternehmensgruppe.
  

• Du wirkst bei der Vorbereitung von internen sowie externen Audits (z. B. nach ISO/IEC 27001 oder Lieferantenaudits) mit und dokumentierst die Nachverfolgung von Maßnahmen (AuditFindings) strukturiert in Jira.
  

• Du übernimmst die sorgfältige Pflege und Aktualisierung unseres internen Asset- und Lieferantenregisters.

Dein Profil

• Du bist aktuell in einem Studium de Informationssicherheit, Cybersicherheit, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang eingeschrieben.  
• Du bringst großes Interesse an den ThemenCyberSecurity, IT-Compliance und modernen GRC-Prozessen mit.
• Du hast eine hohe Affinität zu modernen KI-Tools (z. B. LLMs wie Claude oder Chat GPT) und hast Lust, dich tief in Prompt Engineering und den Aufbau KI-gestützter Wissensdatenbanken hineinzufuchsen –tiefe Programmier- oder Entwicklerkenntnisse sind dafür nicht erforderlich.
• Du arbeitest sorgfältig, analytisch und zuverlässig und hast Freude daran, IT-Sicherheitsherausforderungen im Team zu lösen.  
• Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.  
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.  

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen unterstützt du die Administration und Weiterentwicklung unserer IT‑Infrastruktur und lernst dabei unterschiedliche Systeme und Technologien kennen. Du wirkst bei der Betreuung unserer Microsoft‑Umgebung mit – sowohl On‑Premise als auch in M365 (z. B. Entra ID, Exchange Online, Azure, Active Directory, Intune, Teams, SharePoint).
• Im Client Management hilfst du dabei, unsere Endgeräte einzurichten, aktuell zu halten und zentrale Richtlinien umzusetzen.
• Du unterstützt die interne Office‑IT als erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei alltäglichen technischen Fragen – vor Ort oder remote.
• Außerdem trägst du zur Dokumentation unserer IT‑Strukturen sowie Prozesse bei und sorgst für Übersichtlichkeit im Team.

Dein Profil

• Du bist aktuell in einem Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen technischen Studiengang eingeschrieben.
• Idealerweise hast du Grundkenntnisse in Microsoft‑365‑Diensten und Interesse daran, dich in Themen wie Active Directory, Azure oder Intune einzuarbeiten.
• Vielleicht hast du auch schon Berührungspunkte mit Linux‑Systemen (Ubuntu/Debian) oder Virtualisierungstechnologien wie VMware oder Proxmox – falls nicht, lernst du es bei uns.
• Du arbeitest sorgfältig, analytisch und zuverlässig und hast Freude daran, IT‑Probleme gemeinsam im Team zu lösen.
• Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse runden dein Profil ab.